Na Benká Group, consultoria estratégica com presença na Colômbia e na América Latina, entendemos que a confiança é o alicerce de toda relação. Por isso, assumimos o compromisso de proteger a informação pessoal que nos confiam nossos clientes, parceiros, colaboradores, fornecedores e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais no âmbito de nossas atividades de consultoria, inovação e transformação organizacional. Regemo-nos pela Lei 1581 de 2012, pelo Decreto 1377 de 2013 e pelas demais normas complementares de proteção de dados pessoais na Colômbia, bem como pelos padrões internacionais de privacidade aplicáveis nos países onde operamos.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Benká Group S.A.S., identificada com o NIT 901.920.949, com domicílio em Santiago de Cali, Colômbia, e alcance de operação na América Latina. Em alguns casos, a Benká Group poderá atuar como operadora ou corresponsável pelo tratamento de dados junto com clientes ou parceiros estratégicos, sempre sob acordos que assegurem a proteção, a confidencialidade e o uso ético da informação.
Coletamos informação pessoal por meio de canais legítimos, entre eles: formulários web, processos de contratação ou candidatura a vagas, participação em eventos, interação digital por meio de cookies e fontes públicas ou de acesso legítimo. Em nenhum caso coletamos informação sem base legal, consentimento ou justificativa contratual válida.
As informações pessoais são utilizadas para fins estritamente alinhados com a gestão estratégica e operacional da Benká Group: gestão de relações comerciais, comunicação institucional, processos de talentos, gestão contábil e administrativa, pesquisa e melhoria de serviços, e segurança da informação.
• Não vendemos nem alugamos informação pessoal a terceiros. • Não utilizamos dados pessoais para campanhas alheias à Benká Group. • Não tomamos decisões automatizadas que afetem direitos sem supervisão humana. • Não coletamos informação sensível sem justificativa legal ou consentimento explícito.
A Benká Group poderá compartilhar informações pessoais apenas com parceiros estratégicos ou afiliadas que apoiem a execução de projetos, fornecedores sob cláusulas de confidencialidade, autoridades públicas quando houver obrigação legal, e sócios ou investidores em processos de due diligence. Em transferências internacionais, garantimos o cumprimento das Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela SIC.
Aplicamos medidas técnicas, humanas e organizacionais alinhadas com as melhores práticas do setor: criptografia, controle de acessos, monitoramento, protocolos de resposta a incidentes e capacitação permanente.
Conservamos os dados unicamente durante o tempo necessário para cumprir sua finalidade ou as obrigações legais. Depois, serão eliminados ou anonimizados conforme a normativa aplicável.
Os titulares podem conhecer, atualizar, retificar, suprimir ou revogar o uso de seus dados, e apresentar reclamações perante a Superintendência de Indústria e Comércio (Superintendencia de Industria y Comercio). As solicitações podem ser enviadas ao e-mail comunicaciones@benkagroup.co, indicando sua identificação e a solicitação concreta. Serão respondidas dentro dos prazos legais.
A Benká Group não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se forem identificados dados de um menor sem autorização, eles serão eliminados imediatamente.
Esta Política poderá ser modificada segundo mudanças normativas, tecnológicas ou estratégicas. A versão vigente estará disponível em www.benkagroup.co, com sua data de atualização.
Na Benká Group acreditamos que a informação é uma ferramenta para o progresso, mas também uma responsabilidade compartilhada. Cada dado que nos confiam é tratado com a mesma ética, rigor e confidencialidade que guiam cada uma de nossas consultorias.
Para conhecer, atualizar, retificar, suprimir seus dados, revogar autorizações ou apresentar consultas relacionadas ao tratamento de informação pessoal, os titulares poderão se comunicar com nosso canal oficial: comunicaciones@benkagroup.co As solicitações deverão incluir a identificação do titular e a descrição clara do pedido. Serão atendidas dentro dos prazos estabelecidos pela normativa vigente, garantindo sempre um processo transparente, diligente e respeitoso.