Consumer Packaged Goods · Bens de consumo

Marcas que o consumidor escolhe, uma e outra vez.

Crescer com um consumidor que muda mais rápido do que o portfólio.

Alavancas de crescimento

Seis alavancas para crescer com rentabilidade

Ajudamos companhias de consumo massivo a crescer com rentabilidade: modelos comerciais de alto desempenho, revenue management, marcas baseadas em dados e ecossistemas de fidelidade.

01Preço
Arquitetura de preços por canal e elasticidades.
02Mix
Portfólio e sortimento que maximizam a margem.
03Promoção
Investimento comercial medido pelo retorno.
04Canal
Custo de servir e cobertura do canal tradicional.
05Marca
Posicionamento e mídia com ROAS.
06Fidelidade
Dados first-party e programas de fidelidade.

O que os líderes enfrentam

Os desafios dos bens de consumo

Números de mercado para a Colômbia, cada um com sua fonte.

44,3%das vendas em redes e discounters são marcas próprias

Desafio 01

Consumidor mais exigente e menos leal

Migração para marcas próprias e canais de desconto.

23% do mercado de consumo massivo está nos discounters

Fontes: La República Valora Analitik

37%das vendas de consumo massivo passa pela loja de bairro

Desafio 02

Rentabilidade do canal tradicional

Altos custos de servir em lojas de bairro e atacadistas.

453.750 lojas de bairro na Colômbia
−7,1% caíram as visitas às lojas de bairro em 2025

Fontes: La República Forbes Colombia Valora Analitik

Desafio 03

Investimento em mídia sem atribuição

Orçamentos de marketing difíceis de conectar com vendas.

Desafio 04

Dados de clientes subutilizados

Informação first-party dispersa entre varejistas, CRM e canais digitais.

Como acompanhamos você?

Da estratégia à implementação, com todo o ecossistema

Cada capacidade é liderada pela unidade da Benká Group que melhor a conhece.

01Sistemática comercialRotinas, cobertura e força de vendas focadas em crescimento rentável.
02Revenue & procurementPreço, mix, promoções e abastecimento para liberar margem.
03Brand strategy & campanhasPosicionamento e mídia com medição de ROAS.
04Commerce media e fidelidadeRetail media networks e Loyalty as a Service com dados first-party.
05Analítica comercialPainéis e modelos de demanda para decidir em tempo real.

O setor em números

Um consumidor que cuida de cada peso e muda onde compra

Bens de consumo Colômbia · 2022-2026

Preços voltando a subir, a loja de bairro na frente e marcas próprias em ascensão

5,07%alta de alimentos e bebidas não alcoólicas em 2025, frente a 3,31% em 2024

Inflação anual de alimentos e bebidas não alcoólicas (dezembro)

variação anual, %

Depois do choque de 2022, os preços dos alimentos se moderaram, mas em 2025 voltaram a acelerar.

Fonte: DANE · IPC dezembro de 2022 · UPRA com dados do DANE · IPC alimentos dezembro de 2023 · El Espectador · La inflación cerró 2025 a la baja · DANE · IPC dezembro de 2025

Os números de canal vêm de estudos da NielsenIQ citados pela imprensa econômica; a inflação, do DANE.

Caso em destaque

Transformação holística em uma empresa em pleno crescimento

Empresa com operação na Colômbia, no Peru e nos Estados Unidos

O desafio

Crescimento acelerado sem processos documentados, rastreabilidade comercial nem acompanhamento de KPIs por área.

Como a acompanhamos?

Escritório de transformação com a presidência, levantamento e documentação de processos do zero, e um painel unificado de KPIs com rastreabilidade de leads.

Resultados

Ferramentas de gestão estruturadas, áreas trabalhadas com processos documentados e KPIs com governança de medição.

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