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Capabilities · Digital, dados e IA

Desenvolvimento de software e UX-UI

Sites, apps e plataformas desenhados com o usuário e construídos para escalar.

Resumo

O que é Desenvolvimento de software e UX-UI?

Um bom produto digital começa por entender quem vai usá-lo. Desenvolvimento de software e UX-UI desenha e constrói sites, apps e plataformas com o usuário no centro e com uma base técnica que permite crescer.

Fazemos discovery com usuários, prototipamos e testamos antes de escrever código, e depois desenvolvemos em sprints curtos com demonstrações frequentes e testes de qualidade.

O design e o desenvolvimento trabalham como uma única equipe, para que o que é aprovado no protótipo seja o que chega à produção.

O que resolvemos?

Os problemas que nos trazem

01

Construímos o que o usuário precisa?

Produtos definidos de dentro que depois ninguém usa como se esperava.

02

Nosso site ou app é difícil de usar?

Fluxos confusos, abandono e queixas de usuários nas lojas de aplicativos.

03

O design não se parece com o que foi construído?

Design e desenvolvimento trabalhando separados e perdendo qualidade no caminho.

04

Os projetos de software atrasam e ficam mais caros?

Escopos que mudam sem controle e entregas que chegam atrasadas.

05

O sistema vai aguentar quando crescer?

Código difícil de manter, sem testes nem documentação.

06

É acessível para todos?

Produtos que não consideram acessibilidade nem diferentes dispositivos.

Como trabalhamos?

Nosso enfoque, aplicado a Desenvolvimento de software e UX-UI

As mesmas quatro fases de «Nosso enfoque», com o que fazemos e o que entregamos em cada uma.

Exhibit 1

Rota de um produto digital

01Descobrir e definirDiscovery com usuários, arquitetura deinformação e escopo.02Desenhar e testarProtótipos testados com usuários e um sistema dedesign.03Construir e lançarSprints com demonstrações, testes de qualidade emelhorias com o uso real.
  1. 01Descobrir e definirDiscovery com usuários, arquitetura de informação e escopo.
  2. 02Desenhar e testarProtótipos testados com usuários e um sistema de design.
  3. 03Construir e lançarSprints com demonstrações, testes de qualidade e melhorias com o uso real.
Fonte: metodologia Benká Group
  1. Usamos uma estrutura de problem solving para estruturar hipóteses.

    Entrevistas e testes com usuários, revisão da concorrência e definição do problema e dos objetivos do produto.

    EntregávelDiscovery e protótipos
  2. Decompomos o problema em uma estrutura MECE.

    Ordenamos funcionalidades e fluxos, definimos o escopo da primeira versão e a arquitetura técnica.

    EntregávelArquitetura de informação e escopo
  3. Construímos os casos de negócio e a estrutura de cada iniciativa.

    Protótipos testados com usuários e um sistema de design que guia o desenvolvimento, com o plano de sprints da construção.

    EntregávelDesign UX-UI
  4. Acompanhamos com uma equipe on-site, dedicada em tempo integral dentro da organização.

    Desenvolvimento em sprints com demonstrações, testes de qualidade e lançamento, seguido de melhorias guiadas pelo uso real.

    EntregávelDesenvolvimento web e mobile
Diagnóstico

O que o diagnóstico revisa?

Exhibit 2

Duplo diamante

01DescobrirEntrevistas e testescom usuários02DefinirProblema, objetivose escopo03DesenvolverProtótipos e sistemade design04EntregarSprints, testes elançamentoDesafioProblema definidoSolução testada
  1. 01DescobrirEntrevistas e testes com usuários
  2. 02DefinirProblema, objetivos e escopo
  3. 03DesenvolverProtótipos e sistema de design
  4. 04EntregarSprints, testes e lançamento
Fonte: metodologia Benká Group
  • Usuários e necessidadesQuem usa o produto, para quê e com que dificuldades.
  • Experiência e fluxosPercursos, arquitetura de informação e usabilidade.
  • Design de interfaceSistema de design, consistência e acessibilidade.
  • Arquitetura técnicaTecnologias, integrações e escalabilidade.
  • Qualidade e testesTestes automáticos, revisão de código e segurança.
  • Entrega e operaçãoImplantação, monitoramento e manutenção.
Design e desenvolvimento

Como desenhamos e construímos?

Design e desenvolvimento percorrem um mesmo ciclo, que volta ao usuário a cada iteração.

Exhibit 3

Ciclo de design e desenvolvimento

01Discovery02Protótipo03Desenvolvimento04Testes05LançamentoIteração com usuários
  1. 01Discovery
  2. 02Protótipo
  3. 03Desenvolvimento
  4. 04Testes
  5. 05Lançamento
  6. Iteração com usuários
Fonte: metodologia Benká Group
O que entregamos?

O que fica na sua organização

Discovery e protótipos
Problema validado com usuários e protótipos navegáveis testados antes de construir.
Design UX-UI
Fluxos, interfaces e um sistema de design consistente e acessível.
Desenvolvimento web e mobile
Produto construído em sprints, testado e pronto para produção.
Documentação técnica
Arquitetura, código e processos documentados para manter o produto.
Plano de evolução
Melhorias priorizadas com base em métricas de uso.
Indústrias

Onde a aplicamos?

Liderada por Benká Digital LAB, com o resto da holding quando o desafio pede.

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