En Benká Group, consultora estratégica con presencia en Colombia y América Latina, entendemos que la confianza es el cimiento de toda relación. Por ello, asumimos el compromiso de proteger la información personal que nos confían nuestros clientes, aliados, colaboradores, proveedores y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales en el marco de nuestras actividades de consultoría, innovación y transformación organizacional. Nos regimos por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias de protección de datos personales en Colombia, así como por los estándares internacionales de privacidad aplicables en los países donde operamos.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Benká Group S.A.S., identificada con NIT 901.920.949 con domicilio en Santiago de Cali, Colombia, y alcance de operación en América Latina. En algunos casos, Benká Group podrá actuar como encargado o corresponsable del tratamiento de datos junto con clientes o aliados estratégicos, siempre bajo acuerdos que aseguren la protección, confidencialidad y uso ético de la información.
Recopilamos información personal a través de canales legítimos, entre ellos: formularios web, procesos de contratación o postulación laboral, participación en eventos, interacción digital mediante cookies, y fuentes públicas o de acceso legítimo. En ningún caso recolectamos información sin base legal, consentimiento o justificación contractual válida.
La información personal es utilizada para fines estrictamente alineados con la gestión estratégica y operativa de Benká Group: gestión de relaciones comerciales, comunicación institucional, procesos de talento, gestión contable y administrativa, investigación y mejora de servicios, y seguridad informática.
• No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. • No utilizamos datos personales para campañas ajenas a Benká Group. • No realizamos decisiones automatizadas que afecten derechos sin supervisión humana. • No recolectamos información sensible sin justificación legal o consentimiento explícito.
Benká Group podrá compartir información personal únicamente con aliados estratégicos o filiales que apoyen la ejecución de proyectos, proveedores bajo cláusulas de confidencialidad, autoridades públicas cuando exista obligación legal, y socios o inversionistas en procesos de due diligence. En transferencias internacionales, garantizamos el cumplimiento de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la SIC.
Aplicamos medidas técnicas, humanas y organizativas alineadas con las mejores prácticas de la industria: encriptación, control de accesos, monitoreo, protocolos de respuesta ante incidentes y capacitación permanente.
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad o las obligaciones legales. Luego serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.
Los titulares pueden conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar el uso de sus datos, y presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Las solicitudes pueden enviarse al correo comunicaciones@benkagroup.co, indicando su identificación y la solicitud concreta. Se responderán dentro de los plazos legales.
Benká Group no recolecta intencionadamente información personal de menores de edad. Si se identifican datos de un menor sin autorización, serán eliminados de inmediato.
Esta Política podrá modificarse según cambios normativos, tecnológicos o estratégicos. La versión vigente estará disponible en www.benkagroup.co, con su fecha de actualización.
En Benká Group creemos que la información es una herramienta para el progreso, pero también una responsabilidad compartida. Cada dato que nos confían es tratado con la misma ética, rigor y confidencialidad que guía cada una de nuestras consultorías.
Para conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos, revocar autorizaciones o presentar consultas relacionadas con el tratamiento de información personal, los titulares podrán comunicarse a nuestro canal oficial: comunicaciones@benkagroup.co Las solicitudes deberán incluir la identificación del titular y la descripción clara de la petición. Serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente, garantizando siempre un proceso transparente, diligente y respetuoso.