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Consumer Packaged Goods · Consumo masivo

Marcas que el consumidor elige, una y otra vez.

Crecer en un consumidor que cambia más rápido que el portafolio.

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Palancas de crecimiento

Seis palancas para crecer con rentabilidad

Ayudamos a compañías de consumo masivo a crecer con rentabilidad: modelos comerciales de alto desempeño, revenue management, marcas basadas en data y ecosistemas de lealtad.

  1. 01Precio

    Arquitectura de precios por canal y elasticidades.

  2. 02Mezcla

    Portafolio y surtido que maximizan margen.

  3. 03Promoción

    Inversión comercial medida por retorno.

  4. 04Canal

    Costo de servir y cobertura del canal tradicional.

  5. 05Marca

    Posicionamiento y medios con ROAS.

  6. 06Lealtad

    Data first-party y programas de lealtad.

Lo que enfrentan los líderes

Los retos del consumo masivo

Cifras de mercado para Colombia, cada una con su fuente.

44,3%de las ventas en cadenas y discounters son marcas propias
Reto 01

Consumidor más exigente y menos leal

Migración a marcas propias y a canales de descuento.

  • 23% del mercado de consumo masivo está en los discounters
Fuentes: La RepúblicaValora Analitik
37%de las ventas de consumo masivo pasa por la tienda de barrio
Reto 02

Rentabilidad del canal tradicional

Altos costos de servir en tiendas de barrio y mayoristas.

  • 453.750 tiendas de barrio en Colombia
  • −7,1% cayeron las visitas a las tiendas de barrio en 2025
Fuentes: La RepúblicaForbes ColombiaValora Analitik
Reto 03

Inversión en medios sin atribución

Presupuestos de mercadeo difíciles de conectar con ventas.

Reto 04

Data de cliente subutilizada

Información first-party dispersa entre retailers, CRM y canales digitales.

¿Cómo te acompañamos?

De la estrategia a la implementación, con todo el ecosistema

Cada capacidad la lidera la unidad de Benká Group que mejor la conoce.

  • 01Sistemática comercialRutinas, cobertura y fuerza de ventas enfocadas en crecimiento rentable.
  • 02Revenue & procurementPrecio, mezcla, promociones y abastecimiento para liberar margen.
  • 03Brand strategy & campañasPosicionamiento y medios con medición de ROAS.
  • 04Commerce media y lealtadRetail media networks y Loyalty as a Service con data first-party.
  • 05Analítica comercialTableros y modelos de demanda para decidir en tiempo real.
El sector en cifras

Un consumidor que cuida cada peso y cambia dónde compra

Consumo masivo Colombia · 2022-2026

Precios que vuelven a subir, la tienda de barrio al frente y marcas propias en ascenso

5,07%subieron los alimentos y bebidas no alcohólicas en 2025, frente a 3,31% en 2024

Inflación anual de alimentos y bebidas no alcohólicas (diciembre)

variación anual, %
-10%0%10%20%30%40%202227,81%2023202420255,07%

Tras el choque de 2022, los precios de los alimentos se moderaron, pero en 2025 volvieron a acelerar.

Fuente: DANE · IPC diciembre de 2022 · UPRA con datos del DANE · IPC alimentos diciembre de 2023 · El Espectador · La inflación cerró 2025 a la baja · DANE · IPC diciembre de 2025

Las cifras de canal provienen de estudios de NielsenIQ citados por la prensa económica; la inflación, del DANE.

Caso destacado

Transformación holística en una empresa en pleno crecimiento

Empresa con operación en Colombia, Perú y Estados Unidos

El reto

Crecimiento acelerado sin procesos documentados, trazabilidad comercial ni seguimiento de KPIs por área.

¿Cómo la acompañamos?

Oficina de transformación con la gerencia general, levantamiento y documentación de procesos desde cero, y un tablero unificado de KPIs con trazabilidad de leads.

Resultados

Herramientas de gestión estructuradas, áreas intervenidas con procesos documentados y KPIs con gobierno de medición.

Más casos en consumo masivo

Nuevo modelo comercial para acelerar el crecimiento

Compañía de consumo con operación regional en Colombia

Diagnóstico comercial por canal, cliente y portafolio; rediseño de la sistemática comercial y tablero de KPIs con gobierno semanal con la gerencia.

Campañas de consumo guiadas por data

Marca de consumo masivo con presencia nacional

Segmentación de audiencias con data first-party, plan de medios omnicanal con creatividades por segmento y optimización continua por ROAS.

Cosechadores y barricas en un viñedo
Del origen…
Integrante del equipo de Benká Group
Equipo Benká
…a la decisión de compra

Precio, mezcla, promoción, canal, marca y lealtad trabajando juntos.

Explora

Otras industrias, otros mundos

Cada sector tiene sus propios retos. Conoce cómo los abordamos.

¿Cuál es el próximo gran reto de tu marca en consumo masivo?

Cuéntanos tu contexto y te proponemos una primera hoja de ruta.