¿Qué es Commerce media y Retail Media Networks?
Retailers, bancos y plataformas tienen algo que las marcas valoran mucho: tráfico propio y datos de compra. Commerce media convierte ese activo en un negocio de medios, en el que las marcas pagan por llegar a audiencias relevantes en el momento de la compra.
Ayudamos a construir la Retail Media Network: qué datos y audiencias se pueden ofrecer, qué inventario publicitario hay en canales propios y externos, cómo se empaqueta la oferta para las marcas y cómo se mide el resultado.
La medición cierra el círculo: conectar la exposición a un anuncio con las ventas reales, para que las marcas inviertan con evidencia y el negocio crezca de forma sostenible.
Los problemas que nos traen
¿Cómo monetizamos nuestro tráfico y nuestros datos?
Canales digitales y tiendas con muchas visitas que no generan ingresos más allá de la venta.
¿Qué le ofrecemos a las marcas?
Espacios publicitarios sueltos, sin paquetes, audiencias ni precios claros.
¿Nuestros datos de clientes son suficientes?
Datos dispersos, sin identificación única ni consentimiento para usarlos en publicidad.
¿Cómo demostramos que la publicidad vende?
Marcas que piden evidencia de retorno y reportes que no conectan anuncios con compras.
¿Medios compite con el área comercial?
Negociaciones con proveedores en las que el dinero de medios y el comercial se mezclan.
¿Quién opera el negocio de medios?
Sin equipo, procesos ni tecnología para vender, activar y reportar campañas.
Nuestro enfoque, aplicado a Commerce media y Retail Media Networks
Las mismas cuatro fases de «Nuestro enfoque», con lo que hacemos y lo que entregamos en cada una.
Ruta para lanzar una Retail Media Network
- 01Inventario de activosTráfico, datos y espacios disponibles, con sus condiciones legales.
- 02Modelo de negocio de mediosFuentes de ingreso, formatos, audiencias y relación con el área comercial.
- 03Oferta y campañas pilotoPaquetes y precios para marcas, probados con marcas aliadas.
- 04Medición y escalaReportes que conectan exposición con compra y tablero de la red.
Usamos una estructura de problem solving para estructurar hipótesis.
Inventariamos el tráfico, los datos y los espacios disponibles, entrevistamos a marcas y proveedores, y revisamos las condiciones legales del uso de datos.
EntregableDiagnóstico de activos de mediosDescomponemos el problema en una estructura MECE.
Estructuramos las fuentes de ingreso, los formatos y las audiencias, y la relación con el área comercial para no canibalizar los acuerdos existentes.
EntregableModelo de negocio de mediosConstruimos los casos de negocio y la estructura de cada iniciativa.
Paquetes, precios y casos de uso para anunciantes, con el caso de negocio de la red y campañas piloto con marcas aliadas.
EntregableOferta comercial a marcasAcompañamos con un equipo on-site, dedicado de tiempo completo dentro de la organización.
Operación de campañas, reportes que conectan exposición con compra y un tablero de ingresos y retorno para la red y para cada marca.
EntregableMedición de ROAS
¿Qué revisa el diagnóstico?
Un ecosistema de tres lados
- Retail Media Network
- 01RetailerMonetiza su tráfico y sus datos propios
- 02MarcaLlega a audiencias relevantes en el momento de la compra
- 03CompradorRecibe ofertas más relevantes para lo que busca
- Data first-partyAlcance, identificación y consentimiento de los datos de clientes.
- Inventario publicitarioEspacios on-site, off-site y en tienda disponibles para marcas.
- Oferta comercialPaquetes, audiencias, precios y condiciones para anunciantes.
- Tecnología publicitariaHerramientas para activar, segmentar y entregar anuncios.
- MediciónAtribución de ventas, ROAS y reportes para marcas.
- Organización y gobiernoEquipo, incentivos y relación con el área comercial.
¿Cómo funciona una Retail Media Network?
La red se apoya en capas que van de los datos a la organización, y cada campaña recorre un ciclo que termina en la medición de ventas.
Ciclo de una campaña
- 01Brief de la marca
- 02Audiencia
- 03Activación
- 04Medición de ventas
- 05Optimización
- Aprendizajes para la siguiente campaña
Capas de una Retail Media Network
- 01Medición de ventasReportes que conectan la exposición al anuncio con la compra.
- 02Oferta comercialPaquetes, audiencias y precios para las marcas.
- 03InventarioEspacios on-site, off-site y en tienda en un solo lugar.
- 04Tecnología publicitariaActivación, segmentación y entrega de anuncios.
- 05Data first-partyClientes identificados, con historial y consentimiento.
Lo que queda en tu organización
- Inventario publicitario
- Espacios en canales propios, externos y en tienda, organizados para venderse en un solo lugar.
- Oferta comercial a marcas
- Paquetes, audiencias, precios y condiciones listos para presentar a anunciantes.
- Medición de ROAS
- Reportes de retorno que conectan la publicidad con ventas reales.
- Modelo operativo de la red
- Equipo, procesos y tecnología para vender, activar y reportar campañas.
- Política de uso de datos
- Reglas de consentimiento y privacidad para usar datos en publicidad.
¿Dónde la aplicamos?
La lidera Benká Media, con el resto del holding cuando el reto lo pide.
