¿Qué es Marketing y medios con ROAS?
Cada peso en medios debe poder explicar qué produjo. Marketing y medios con ROAS une la planeación, la compra y la optimización de medios con una medición clara del retorno.
Partimos de las audiencias y del objetivo de negocio, armamos el plan de medios omnicanal, producimos creatividades por segmento y optimizamos de forma continua con los datos de cada campaña.
La atribución deja de ser un reporte al final y se convierte en la forma de decidir dónde invertir la siguiente semana.
Los problemas que nos traen
¿Sabemos qué nos devuelve la inversión en medios?
Presupuestos repartidos entre canales sin atribución ni retorno comparable.
¿Llegamos a las audiencias que importan?
Alcance estancado en los segmentos prioritarios y mucha inversión en audiencias poco relevantes.
¿Las campañas se optimizan o solo se reportan?
Reportes mensuales que llegan tarde para cambiar algo.
¿La misma creatividad sirve para todos?
Mensajes genéricos que no conectan con las necesidades de cada segmento.
¿Agencias, plataformas y equipos internos están alineados?
Objetivos y métricas distintos según quién mida.
¿Cómo combinamos marca y conversión?
Tensión entre construir marca a largo plazo y vender en el corto plazo.
Nuestro enfoque, aplicado a Marketing y medios con ROAS
Las mismas cuatro fases de «Nuestro enfoque», con lo que hacemos y lo que entregamos en cada una.
Ruta de un programa de medios con ROAS
- 01Auditoría de mediosInversión histórica, cuentas, medición y creatividades.
- 02Audiencias y objetivosSegmentos con data first-party y métricas por objetivo.
- 03Plan de medios y pruebasPresupuesto por canal, creatividades por segmento y plan de pruebas.
- 04ActivaciónCampañas en marcha en cada canal del plan.
- 05Optimización semanalRetorno por canal y campaña, y reasignación de la inversión.
Usamos una estructura de problem solving para estructurar hipótesis.
Revisamos la inversión histórica por canal, las cuentas publicitarias, la medición y las creatividades, y acordamos los objetivos de negocio de las campañas.
EntregableAuditoría de medios y mediciónDescomponemos el problema en una estructura MECE.
Segmentamos audiencias con la data first-party disponible y ordenamos objetivos y métricas por etapa: alcance, consideración y conversión.
EntregableMapa de audiencias y objetivosConstruimos los casos de negocio y la estructura de cada iniciativa.
Plan omnicanal con presupuesto por canal, creatividades por segmento, plan de pruebas y la inversión esperada con su retorno.
EntregablePlan de mediosAcompañamos con un equipo on-site, dedicado de tiempo completo dentro de la organización.
Activamos las campañas, optimizamos de forma continua y reportamos el retorno por canal y campaña con una cadencia semanal.
EntregableAtribución y ROAS
¿Qué revisa el diagnóstico?
Matriz de canales por objetivo
- 01Video y TV conectadaConstruir marcaGenerar demanda (apoyo)
- 02Redes socialesConstruir marcaGenerar demandaConvertir (apoyo)Fidelizar (apoyo)
- 03BúsquedaGenerar demanda (apoyo)Convertir
- 04Display y programáticaConstruir marca (apoyo)Generar demandaConvertir (apoyo)
- 05Retail mediaGenerar demanda (apoyo)Convertir
- 06CRM y emailConvertir (apoyo)Fidelizar
- Objetivos y audienciasMetas de negocio, segmentos prioritarios y data disponible.
- Mix de mediosInversión por canal, formato y etapa del embudo.
- Creatividad y mensajesPiezas por segmento, pruebas y desempeño.
- Compra y activaciónPlataformas, pujas, frecuencia y segmentación.
- Medición y atribuciónModelos de atribución, ROAS y experimentos.
- Operación y equipoRoles, agencias, procesos y herramientas.
¿Cómo se optimiza la inversión?
Cada campaña recorre un ciclo corto de planear, activar, medir y ajustar, y la inversión se mueve hacia lo que demuestra retorno.
Ciclo de optimización de campañas
- 01Audiencias
- 02Plan de medios
- 03Activación
- 04Medición
- 05Reasignación
- Optimización semanal
Lo que queda en tu organización
- Plan de medios
- Inversión por canal, formato y audiencia, conectada con los objetivos de negocio.
- Campañas omnicanal
- Campañas activas en canales digitales y tradicionales, con creatividades por segmento.
- Atribución y ROAS
- Retorno medido por canal y campaña, con aprendizajes para reasignar la inversión.
- Plan de pruebas
- Experimentos de audiencias, mensajes y formatos con resultados documentados.
- Tablero de desempeño
- Indicadores semanales de alcance, conversión y retorno.
Reto estratégico, rigor analítico, impacto medible
Casos cualitativos: las cifras se publican cuando el cliente las valida.
Campañas de consumo guiadas por data
Marca de consumo masivo con presencia nacionalInversión en medios dispersa, sin atribución clara y con alcance estancado en las audiencias prioritarias.
Segmentación de audiencias con data first-party, plan de medios omnicanal con creatividades por segmento y optimización continua por ROAS.
Más alcance en las audiencias prioritarias y retorno medido en cada campaña.
¿Dónde la aplicamos?
La lidera Benká Media, con el resto del holding cuando el reto lo pide.
